四川初信初访办理工作办法公布 15日内决定是否受理

2015/1/4 四川日报 有25人参与评论
  
  为进一步加强初信初访办理工作,规范工作程序,压实首办责任,提高办理质量和效率,根据《信访条例》和《国家信访局关于进一步加强初信初访办理工作的办法》(国信发〔2014〕13号)等有关法规文件,结合工作实际,制定本办法。

  第一条本办法所称初信初访,是指公民、法人或者其他组织通过法定渠道采用书信、网上投诉、电话、走访等形式,首次向各级党委、政府以及县级以上有关工作部门反映情况,提出意见、建议或者投诉请求,依法应当由有关行政机关作出处理的活动。

  通过法定渠道采用前款规定的形式所反映的情况,提出的意见、建议或者投诉请求,称初信初访事项。

  第二条初信初访办理工作,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则,实行法定途径优先,实行首办负责制。

  第三条各级党委、政府信访工作机构按照《信访条例》规定的程序、期限,负责受理、转送、交办信访人提出的初信初访事项,并进行协调、督办。各级党委、政府信访工作机构对涉及多个部门的信访事项,应确定承办部门后分头交办。

  各级党委、政府信访工作机构以外的机关按照《信访条例》规定的程序、期限,负责受理、办理法定职权范围内的初信初访事项,并书面答复信访人。包括以下两种情形:(一)信访人首次向本机关提出的信访事项;(二)本级或上级党委、政府信访工作机构首次转送、交办的信访事项。

  信访人向不同机关或同一机关的不同部门提出信访事项的,先行收到的机关或部门先行受理,并录入信访信息系统。信访人提出的信访事项涉及多个部门的,有权处理机关应按职责分别受理;对不属于职责范围内的其他事项,应告知信访人向有权处理机关提出,受理情况录入信访信息系统。

  第四条对属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的初信初访事项,以及已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的初信初访事项,各级党委、政府信访工作机构和其他机关不予受理,按有关规定登记后转有关政法机关依法处理。同时,做好宣传解释工作,并告知信访人依照有关法律法规规定的程序向有关机关提出。

  对采用走访形式跨越本级和上一级机关提出的初访事项,按照《四川省信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》处理。
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游客 在 2017/5/28 发表
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